Política de privacidade

Política de privacidade do site

Esta política de privacidade explica como são tratados dados pessoais no âmbito do site ravalonquive.com e da utilização da plataforma de reporting corporativo associada, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados e legislação complementar aplicável em Portugal.

Dados pessoais recolhidos

O site pode recolher dados pessoais quando são preenchidos formulários de contacto, pedidos de demonstração ou subscrições de actualizações, incluindo nome, endereço de email, função profissional e informação fornecida no campo de mensagem. Adicionalmente, são recolhidos dados técnicos de utilização, como endereço IP abreviado, tipo de navegador, páginas visitadas e horários de acesso, através de registos de servidor e ferramentas de análise configuradas com redução de identificação. Não são solicitados dados de categorias especiais nem informações excessivas face às finalidades declaradas.

Finalidades do tratamento

Os dados fornecidos através de formulários são utilizados para responder a pedidos de informação, preparar demonstrações, gerir relações contratuais com organizações interessadas e acompanhar eventuais questões técnicas. Os registos de utilização servem para manter segurança, prevenir abusos, produzir estatísticas agregadas e melhorar conteúdos. As comunicações comerciais pontuais podem ser enviadas quando exista relação prévia relevante ou consentimento específico, sendo sempre possível optar por não as receber.

Bases legais aplicáveis

O tratamento de dados pessoais assenta, consoante o caso, na necessidade para execução de diligências pré contratuais a pedido do titular, na execução de contratos celebrados com organizações clientes, no cumprimento de obrigações legais, como requisitos contabilísticos, e em interesses legítimos relacionados com segurança, melhoria de serviços e comunicação com contactos profissionais. Quando exigido, é solicitado consentimento explícito, nomeadamente para o envio de comunicações não solicitadas ou utilização de determinadas cookies não essenciais.

Partilha e transferências internacionais

Os dados podem ser partilhados com fornecedores que prestam serviços de alojamento, manutenção técnica, análise agregada ou suporte à comunicação, actuando como subcontratantes e seguindo instruções documentadas da empresa. Em alguns casos, os dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu, desde que existam garantias adequadas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais tipo. Não são vendidos dados pessoais a terceiros para fins de marketing independente.

Segurança e protecção de dados

São adoptadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Entre essas medidas incluem se controlos de acesso baseados em perfis, encriptação em trânsito, registos de actividades administrativas e práticas de gestão de palavras passe. Apesar dos esforços razoáveis, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, pelo que são mantidos procedimentos para detecção e resposta a eventuais violações de dados.

Prazos de conservação

Os dados fornecidos através de formulários são conservados pelo período necessário para tratar o pedido e, quando aplicável, para gerir a relação comercial subsequente, respeitando prazos de prescrição legal. Os registos de utilização e logs técnicos são mantidos apenas pelo tempo necessário para fins de segurança, diagnóstico e estatística agregada, sendo posteriormente anonimizados ou eliminados. Critérios internos de retenção são periodicamente revistos à luz dos princípios de minimização e limitação da conservação.

Direitos dos titulares

Os titulares de dados têm direito a solicitar o acesso às informações que lhes digam respeito, bem como a rectificação de dados inexactos, o apagamento quando aplicável, a limitação do tratamento, a portabilidade de dados fornecidos em formato estruturado e a oposição a determinados tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o tratamento se basear em consentimento, este pode ser retirado em qualquer momento, sem afectar a licitude do tratamento anterior. Os pedidos serão avaliados e respondidos dentro de prazos razoáveis, de acordo com a legislação.

Contactos e reclamações

Para exercer direitos ou esclarecer questões sobre esta política, os titulares podem utilizar o formulário de contacto disponível na página principal, indicando de forma clara o âmbito do pedido. Pode ser necessário solicitar informação adicional para confirmar a identidade antes de responder. Os titulares também têm direito a apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal, caso considerem que o tratamento dos seus dados viola a legislação de protecção de dados.

Actualizações desta política

Esta política de privacidade foi actualizada em 1 de novembro de 2026 e poderá ser revista para reflectir alterações legais, técnicas ou organizacionais. Versões actualizadas serão publicadas nesta página, com indicação da data de revisão. A continuação da utilização do site após alterações significa conhecimento da versão em vigor, pelo que se recomenda a consulta periódica deste documento.